Reklamacje, wymiany i zwroty
Coś poszło nie tak? Bez stresu i zbędnych formalności. Poniżej pobierzesz gotowe formularze i sprawdzisz, jak krok po kroku załatwić reklamację, wymianę lub zwrot towaru.
Formularze do pobrania
Formularz reklamacyjny
Wypełnij, gdy produkt ma wadę. Dołącz go do przesyłki reklamacyjnej.
Pobierz PDFJak to załatwić?
Pobierz i wypełnij formularz
Wybierz właściwy formularz, wypełnij go czytelnie i podpisz. Podaj numer zamówienia, opis sprawy oraz oczekiwany sposób jej rozpatrzenia (naprawa, wymiana lub zwrot pieniędzy).
Spakuj i wyślij towar
Zapakuj towar razem z wypełnionym formularzem i dowodem zakupu. Wyślij na adres magazynu:
Fire Squad Sp. z o.o.Warszawska 144, 05-300 Mińsk Mazowiecki
Dopisek: REKLAMACJA / ZWROT
Czekaj na decyzję
Zgłoszenie rozpatrujemy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. O wyniku poinformujemy Cię e-mailem lub telefonicznie.
Realizacja
Po pozytywnej decyzji wyślemy nowy produkt, naprawimy towar albo zwrócimy pieniądze - zgodnie z Twoim wyborem z formularza.
Masz pytania?
Jesteśmy tu, żeby pomóc. Napisz lub zadzwoń - doradzimy.